Enviado por
Dario

Estafa con el equipaje

 Fecha y hora de inicio
 09/11/2011 00:04:06
1753 vistas

Como podréis ver en mis anteriores mensajes (aunque no estoy seguro de que se pueda), solía defender a Ryanair (tonto de mi...), pero lo que paso el otro día ya me parece el colmo de lo miserable. Lo resumo un poco:

Paso el control de billetes de la compañía y entro de los primeros al pasillo que da al finger del avión (que en realidad nos bajan por las escaleras paralelas a este). Una chica me dice que espere ahí que hay un problema, presupongo que había algún problema con el billete y espero.

Cuando embarca ya prácticamente todo el vuelo me dice que mi maleta no cumple las medidas. Las cumple y las cumplió siempre, así que le digo que la medimos en el medidor que tienen y ya esta, a lo que me dice que no, que el medidor esta fuera y si salgo no puedo volver a entrar. Me dice que pague 43€ o me quedo en tierra, le sigo insistiendo y me dice que no tiene como medirla (el medidor estaba a ¿20? metros).

La chica seguía insistiendo en que no había manera de medirla y me decía repetidamente en que o le daba 43€ o me quedaba en tierra, me puse bastante nervioso por no poder volar (era un viaje importante) y saque el dinero. Por desgracia, llevaba lo justo para los gastos del viaje y no me llegaba, pero la chica seguía insistiendo en que no se podía medir la maleta pero que ella era la encargada y la maleta, para ella, no cumplía las medidas (así me lo dijo).

Una persona que paso por ahí me ofreció el dinero que faltaba viendo lo miserable que estaba siendo la chica esa (incluso la recrimino y esta se hizo la victima) y por no perder el vuelo, pague.

Le insistí en que me diese una factura por los 43€ y me dijo que no, que no daban, se limito a darme un resguardo de la maleta no sin antes arrancar un cacho de este donde supongo que estaba el numero de resguardo o algún código de barras.

Llegue a Madrid aun con el cabreo y la impotencia en el cuerpo, voy a buscar la maleta, y sorpresa, esta rota y sin absolutamente ninguna etiqueta.

Me dirijo a reclamar y me dicen que reclame en el mostrador de AENA, el que me dicen que ya no es la primera vez que pasa, que lo hacen habitualmente y que al que le toca, le toco.

Aparte de reclamar en AENA, seguiré el consejo que me dieron en la oficina de consumo y tan pronto tenga todos los datos posibles, aparte de reclamar contra la empresa, iré al juzgado a denunciar a esa persona en particular.

Me gustaría que si hay alguien en Galicia al que le hubiese pasado lo mismo o algo parecido, se pusiese en contacto conmigo por si da lugar a una reclamación o incluso a una denuncia conjunta.

Por mi parte, haré todo lo posible para que a esa persona en particular le salga bastante cara esta tontería que hizo.

Espero que este sea el sitio adecuado para este post, pero si molesta lo borro o lo pongo en el lugar adecuado.

Saludos y cuidado con esta gente.
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Respondido por
Adrián

 Respuesta 1
 09/11/2011 00:43:49

Pero a ver, con mis respetos pero... si hay una empresa que tiene muy mala reputación, ¿por qué compras sus productos?

No entiendo como compras un producto de una marca que:

La única publicidad que se gana es con eslóganes que lo único que tienen es polémica (para que se le haga publicidad gratuita). O hacer pagar por el hecho de tener la necesidad de tener que ir al lavabo (en vez de promocionarse como una compañía seria y con buen servicio al cliente).

Viajar es caro, pero a veces lo barato puede que salga más caro aún (y es lo que pasó).

Como opinión personal, no hay nada como una compañía de bandera / tradicional.Se paga, pero se va sin preocupación alguna.

Yo te recomiendo que sigas luchando por tus derechos y mucha suerte

Espero no haberte ofendido con mi comentario.







Respondido por
Quebec83

 Respuesta 8
 09/11/2011 17:39:37

Me llega a pasar a mi y creo que salgo del finger con la guardia civil porque la hubiese liado mucho, porque trabajo en el aeropuerto y se lo que es y lo que hay (gracias a Dios no trabajo con Racanair, antes lo que sea menos con ellos) y sencillamente esta gente da asco y a medida de lo posible seguiré sin volar con ellos, pagando hasta 60 € más por volar con una compañía más serie antes de con esta gentuza. Tengo que reconocer que solo he volado una vez con ellos, la primero y espero que la última, y el vuelo fue bien sin problemas, pero no me convencen para nada, y seguiré pagando el doble o más volando con otras compañias antes que con ellos.
Es una vergüenza que les dejen hacer esto a este tipo de compañía. Tengo oido, aunque no puedo confirmarlo, que en BCN a los empleados les obligan a bajar x maletas por vuelo a bodegas, cobrandolas claro está, y a dejar en tierra x pasajeros al día.

Te deseo toda la suerte del mundo, que denuncies y llegues lo más lejos posible y puedas pillar una buena tajada como indemnización, y ojala a la que te atendió le echen a la calle por incompetente y no saber hacer bien su trabajo!

Siento si a alguien le ha molestado lo que he dicho, es tan solo mi opinión sobre esta compañía, aunque cada día la de mucha más gente.




Respondido por
Sebasthian R [aomd88]

 Respuesta 12
 09/11/2011 21:20:03

Bueno, evidentemente no quiero hacer leña del árbol caido, pero espero que esta anécdota sirva para mucho fanboy que tiene Ryanair que en cuanto se dice la mínima critica te salen con "yo me fui a XXX por 9 euros y me trataron estupendamente" (a la gente le parece que "tratar estupendamente" al pasaje es que unas chulas prepotentes que no llegan a portero de discoteca te traten como al ganado) o "son sus reglas y las hemos aceptado" (si, esas reglas que nadie lee y en todo caso qe una empresa ponga sus normas no quiere decir que pueda saltarse no se cuantas leyes y normas).
Sinceramente, no creo que puedas hacer nada pero el procedimiento es reclarmar en aeropuerto, en Aena, mandar copias a la inspeccion de consumo, y si tienes ocasion repetir queja en Ryanair en el aeropuerto de salida.



Respondido por
José María Rebés

 Respuesta 15
 09/11/2011 22:58:03

aomd88,

Como ignoro tu nombre no me puedo dirigir a tí por él, lo cual no deja de ser por tu parte un tirar la piedra y esconder la mano. Y por supuesto me niego a buscar tu nombre en tu blog, solo faltaría sumar visitas cuando utilizas en tu alias una URL, algo expresamente desaconsejado en la página de alta de usuario ("No incluyas URLs o publicidad en él o podrían ser borrados. No pongas todo en mayúsculas").

Suele ser cortesía indicar cómo uno se llama, aunque en realidad nada me cuesta decirte como amod88 lo que te diría si te llamaras Juan, Pedro, Eustaquio o Sisebuto: que no me gustan tus insultos, ni los insultos a quienes han tenido vuelos sin problemas con Ryanair (a los que insultas o pretendes hacerlo con eso de "fanboy") ni a los que trabajan explotados (o no) en Ryanair, generalizando el comportamiento de una persona a la que además insultas como "chula prepotente".

Ella al menos da la cara con su nombre.

Sin duda me caerán chuzos de punta por decir que no me gustan respuestas viscerales como la tuya, aomd88, sin duda los habituales que me insultan cada vez que me muestro contrario a los insultos se permitirán el continuar las descalificaciones, pero es mi forma de ver las cosas: no entiendo que el ser humano deba insultar para intentar imponer su punto de vista. Hay suficientes datos objetivos contra Ryanair, no hacen falta insultos.

Aparte de todo eso, el hecho es lamentable y espero que Darío encuentre la satisfacción que pretende.

José María Rebés



Respondido por
Manuel Vignolo

 Respuesta 18
 10/11/2011 14:05:26

Hola,

Me parece lamentable el hecho sucecido a Darío, espero que puedas reclamar y que te devuelvan el dinero.

A Rubén:

Ryanair considera equipae de mano TODO lo que lleves. Me explico, si vas con tu pareja y esta lleva una maleta de mano y el bolso (lo normal en una chica), para Ryanair llevas 2 bultos y te hacen meter el bolso en la maleta. Lo mismo pasa con riñoneras, equipo fotografico, etc.

Y no te digo que yo lo vea normal, pero la cosa es que no puedes quejarte de ello porque son condiciones que tú has aceptado en la compra del billete.

Y ya no hablo de tu caso en particular, pero mucha gente se queja de cosas que Ryanair tiene en sus condiciones, y el problema no es que Ryanair haga tal o cual, si no que la gente no se para a leer nada.

Yo repito lo que he dicho en otros post, mi pareja y yo hemos volado bastantes veces en Ryanair sin problemas, y lo seguiremos haciendo, ya que es la única compañia que explota la ruta AGP-SDR, además con una ocupación bastante buena. Antes lo hacíamos con ANE, para mí la mejor regional, cerraron la ruta.

Saludos.


Respondido por
Victor De Lucas

 Respuesta 20
 10/11/2011 16:45:35

A Darío:

Al margen de todas las miserias y prácticas infames que describes, y que ya son bien conocidas, en mi caso a través de vuestras lamentables experiencias, me quedo con una parte muy concreta de tu vivencia: ¿Qué es eso de que “No damos factura”? Es un atropello de una improcedencia y arbitrariedad difícilmente explicable y totalmente ilegal. En ese caso, soy yo quien le dice que o me da mi factura por el coste del “servicio”, o llamo a la Guardia Civil ipso facto para interponer una denuncia por intento de estafa y naturalmente no me muevo de ahí en tanto eso no se solucione. A lo mejor hasta se le aflojan un poquito los esfínteres, porque, ¿quién te dice que ella no se esté apropiando directamente de esa cantidad?... sin justificante del pago y con la “técnica” que describes algo más que plausible, vamos, una duda razonable.

A Javier González:

Coincido contigo en que a Iberia hace ya mucho que no se la puede considerar una de las serias y respetables, pero te quiero preguntar directamente: ¿eso qué dices te ha pasado a ti personalmente?, ¿alguien te ha parado en un “finger” cuando ibas a embarcar en vuelos de alguna de esas aerolíneas y te ha “asaltado” de ese modo para que pagases por una maleta sin mediar explicación, argumento y justificante alguno?... Perdona pero me cuesta muchísimo creerlo; paso ya unos cuantos de los cuarenta, llevo muchos años volando, a un ritmo de entre 60 u 80, incluso 100 vuelos, o saltos, por año, muchos con esas compañías que mencionas, y jamás en ninguno de los cuatro continentes que conozco he sufrido semejante hostigamiento.

A José María:

La verdad es que, a mí, me da igual que aomd88, R2D2, C3PO o HAL 9000, quien sea, utilice el pseudónimo o su nombre, de hecho cada uno protege su intimidad como le viene en gana, y más en un foro público. Alguien que actúa así no creo de verdad que esconda la mano, está ahí y le puedes contestar. De hecho, creo que cuando se le aborda y “afea” la conducta en el modo que tú lo has hecho, puede llegar a ver un interés oculto o hasta malsano hacia su persona que le haga confirmar que el uso de un pseudónimo está justificado. Porque desde el momento en que anticipas tu “negativa” a “investigar” quien es, das pie o sugieres a otros que lo puedan hacer, por el motivo que sea, por simple curiosidad si quieres, pero en los tiempos que corren hay gente que se toma demasiado a pecho algunas cosas y el miedo es libre.

Te diré algo más, tras leer sus comentarios no veo que insulte a nadie, se limita a describir unas determinadas actitudes y comportamientos que vio o así percibió; el insulto sería si la sobrecargo Fulanita de Tal es no sé qué cosa, o el Forero Menganito de Cual es no sé qué otra...

A nadie se le escapa que aquí hay defensores a ultranza de lo que yo llamo el chiringuito irlandés, y detractores declarados como es mi caso. Fíjate, el otro día hasta me llamaron “escopeta” en otro hilo como supongo habrás visto. No entiendo de verdad que alguien se pueda ofender por que los definan como “fanboys”; creo que es igualmente descriptivo como pueda serlo “escopeta” en mi caso, nada más.

Espero que no te lo tomes como esos “chuzos de punta” que te pronosticabas, solo pretendo compartir contigo y con los demás mi punto de vista, haciendo ver que no comparto el de algunos de vosotros en este caso; no creo que nadie esté imponiendo su opinión por medio de insultos, ni tan siquiera intentándolo. Solamente se expresa libremente, y sin complejos.

Saludos.

Respondido por
José María Rebés

 Respuesta 21
 10/11/2011 17:03:34

Víctor,

Todo lo cual no quita que no me guste el lenguaje que usa (muy mío soy en ello) ni que me parezcan insultos lo que a tí parecen solo descripciones (idem eadem idem).

En cuanto a no dar el nombre y a usar algo expresamente prohibido en su login no dejan de ser más opìniones personales, como las suyas de que soy "fanboy" por no haber tenido nunca problemas con Ryanair (10 vuelos, más o menos, sin el menor incidente).

No he ejercico moderación alguna con su respuesta, no he tachado nada ni le he enviado mensaje alguno como moderador acerca de absolutamente nada, me limito a opinar, como lo hace él, con sus propias armas: él me descalifica ("fanboy") yo lo afeo, como tú dices.

Por último no he defendido a Ryanair, sino más bien al contrario indico que hay razones objetivas para no hacerlo, pero que no creo que sea necesario insultar/descalificar/etiquetar a quienes volaron felizmente con esa compañía ni insultar/descalificar/etiquetar a quienes trabajan en ella de una forma honesta.

Si es que no es mucho pedir, claro, que para muchos debe ser imposible hablar sin insultar/descalificar/etiquetar. O hacerlo sin afear :-)

Por cierto, en eso entra lo de llamarte "escopeta", tampoco me gusta. Para que quede claro: no entiendo el carácter español, empeñado en defender sus ideas a costa de intentar rebajar personalmente al oponente en lugar de centrarse en el motivo de la discusión, acabar siempre con un insulto/descalificación/etiqueta en lugar de remitirse a los hechos sin guarnición. Esto casi me lleva a entrar en terrenos movedizos prohibidos en el foro de AC (política), pero creo que la idea la tenemos muy presente estos días: en lugar de vender lo que voy a construir me limito a desprestigiar al opositor. Parece que no aprendemos la lección de la dialéctica. Tú y yo discutimos en este foro a veces, como ahora (quizás el término no sería discutir, sino argumentar, deliberar, refutar, rebatir, ...) pero nunca nos hemos descalificado/etiquetado personalmente. Esa es la onda que me interesa, las demás me parecen ... feas (no me gustan).

Saludos Víctor, saludos a todos.

José María


Respondido por
Dario

 Respuesta 23
 11/11/2011 02:33:54

-Adrián:
Por desgracia tienes toda la razón...

-Jose Manuel:
Que no te quede duda de que aprendí la lección.

-Victor De Lucas:
Estoy casi seguro de que el dinero se lo quedo ella, el resguardo (al que le arranco un cacho) se lo saco del bolsillo, no etiqueto la maleta, no me quiso dar factura...

En cualquier otra situación esta claro que no hubiese permitido ese atropello, hubiese llamado a la Policía y le hubiese montado un pollo que se iba a acordar, pero como ya dije, no podía perder el vuelo ya que era un viaje importante, y como ya sabréis, no suelen pasar mas de 10 minuto entre que embarca todo el pasaje y el avión empieza a moverse, por lo que no tuve tiempo a decidir.

También me gustaría aclarar que no me dio la opción de dejar la maleta ahí, me decía que o pagaba, o no podía volar, sin mas.

La chica esta ya parece que fue a la caza, me hizo esperar hasta que se acabo el tiempo y no me dio mas opción, aun encima se hacia la victima diciéndome que no se podía arriesgar a dejarme pasar con una maleta que se pasaba de las medidas (que según ella ya no se podía medir), y fue tan ridícula de añadir que el comandante le reñiría si me dejaba pasar.

Por cierto, la maleta mide exactamente 50x34x18 y dudo que pasase de 5kg, se ve bien claro que no es muy grande.

-Ariel Shocron:
Vole con Ryanair por el horario. Otras veces lo hice con Spanair y con Iberia.

Pero una cosa es que muchas veces sean unos desagradables y otra que directamente estafen y coaccionen.

El Martes haré la reclamación en la oficina de consumo contra la aerolinea (en mi ciudad hay que pedir cita) y según lo que me digan iré al juzgado a denunciar a la empleada esa en particular (que de todas formas, mi abogada ya me recomendó hacerlo, no pierdo nada), que no sera muy difícil saber quien es.

Y vuelvo a repetirlo, si a alguien en Galicia le paso algo parecido, aun que lograse solucionarlo, que por favor se ponga en contacto conmigo.

Cuando tenga novedades lo comentare aquí por si a alguien le puede servir de ayuda, pero ya os aseguro que ire con esto hasta el final.

En fin, muchas gracias a todos y tened cuidado con esta aerolinea.

Respondido por
ovidio

 Respuesta 24
 11/11/2011 11:50:23

Hola a todos, creo que el tema no merece mas comentarios, es ya cansino y repetitivo, aunque veo que es el que mas ¨audiencia¨ genera siempre. pero solo escribo para aclarar el mal entendido que genero, por lo que leo, mi ultimo post.Sr.de Lucas, no se de usted por aludido con lo de¨escopeta¨, no hombre no, eso da la impresion de egocentrismo, usted publica unos enlaces practicamente seguidos los cuales yo leo y por eso opino, veo que son del mismo grupo de opinion, llamele grupo empresarial o como usted quiera, y por eso el comenterio.Yo no insulto a nadie ni hago menosprecio en ningun momento de usted, me parece injusto que se puedea decir que yo le insulto a usted, mas bien usted se lo momta solo, pero para que no ocurra otra vez no usare dichos, metaforas o refranes para que nadie se ofenda.
Le aconsejo a usted que vuelva a leer los post del tema anterior y analice su actitud hacia mi y otros integrantes del foro, de verdad se lo aconsejo. a veces es bueno mirar atras.Si despues de todo esto,si aun se siente ofendido le pido disculpas ante su ¨incomprension¨.Quiero aclarar aqui que no tengo ninguna relacion con la citada empresa, y no hace mucho tuve un problema con equipaje facturado, pagando en otra compañia de bandera española y de momento no lo he posteado porque no lo encontraba razonable mezclar con este tema. Esperando haber aclarado el asunto un saludo para todos.

Respondido por
Enrique Botella ruiz

 Respuesta 25
 11/11/2011 12:32:20

Ayer mismo,corroboré,lo que aquí habia explicado sobre el "Tour",entre señoritas para cobrar "maletas" en la puerta de embarque.
Con una compañera del aeropuerto que trabaja en Ryanair.
Tienen estadisticas sobre el personal de quien cobra mas y menos,a seas personas,que no cobran maletas en los embarques,los llaman a la oficina y enseñan,las estadisiticas,¿Como tu no puedes hacerlo?,y esta ¡¡Si!!.mira cuantas lleva ella y mira tú, si siges asi no te renovamos el contarto.
¿Es que no vales para esto?,cuando termines el contrato no te volvemos a llamar.
Bueno esto es lo que esta compañera me contó,y así las hacen de competir entre ellas,pues muy señores mios como está el trabajo ya me direis ustedes,si yo cobro maletas o no.
Al principio creí que esta compañera era una borde de cuidado,pero cuando la he conocido fuera de la "SECTA RYANAIR",es una bellisima persona,se aprobechan de la situación precaria de trabajo que hay para hacer su agosto,te presionan,como trabajador,para beneficio suyo,y encima no dan la cara,pues esas señoritas,son las que tienen que terciar con los pax,y sufrir las denuncias,de muchos de ellos.
Rompo una lanza a favor del personal de facturación de todos los aeropuertos donde operé Ryanair,pues ellos no tienen culpa de lo que solemos ver a diario.
Y ojalá con el tiempo nos demos cuenta todos los que volamos que "Volar mas barato" no existe,por algun lado lo tienen que sacar,tarde o temprano te tocará a ti y entonces te paras a pensar.VALE LA PENA.
Conozco otro caso de un compañero coordinador,que perdió el eslot de un vuelo,y le preguntaron que habia pasado,el contestó que por falta de personal,,,,,,,,,¿saben ustedes que hicieron?,,,,por atreverse a decir eso,,,degradado a maletero(con todos mis respetos a estas personas)y ya no es coordinador.
Así actua en las sombras nuestra querida compañia aerea Ryanair.

Respondido por
Victor De Lucas

 Respuesta 26
 14/11/2011 10:09:17

Por alusiones,

A ovidio:
Es evidente que no he sido para usted lo bastante claro con mi comentario alusivo a la palabra “escopeta” así que gustoso se lo aclaro. Le digo al Sr. Rebés, en las palabras que le dirijo:

“Fíjate, el otro día hasta me llamaron “escopeta” en otro hilo como supongo habrás visto. No entiendo de verdad que alguien se pueda ofender por que los definan como “fanboys”; creo que es igualmente descriptivo como pueda serlo “escopeta” en mi caso, nada más.”

Por tanto creo que es fácilmente entendible, que al contrario de lo que usted piensa, no lo considero un insulto, tan solo una forma de describir o interpretar la postura de alguien ante determinada cuestión, en este caso, el funcionamiento de esa “empresa“ irlandesa. Aún más, y para rebatir definitivamente su argumento sobre las “escopetas”. Yerra usted adjudicando los comentarios a un solo grupo de comunicación; no menos de cuatro distintos son mencionados en ese hilo en particular...

Le diré también que yo no tengo ninguna actitud ni predisposición hacia ningún participante en este foro, me limito comentar las intervenciones de los mismos que considero oportunas, EXCLUSIVAMENTE EN RELACIÓN AL TEMA EN CUESTIÓN, por cansino o repetitivo que le pueda parecer a alguien, como digo solo en relación al tema en cuestión y sin alusiones personales. No creo por tanto que sea yo quien deba revisar mis conceptos sobre lo que son el menosprecio o los insultos. Si alguien se permite ese comportamiento es usted. Con comentarios como los que me ha dedicado en este y algún otro hilo me juzga y moteja, sin ni tan siquiera conocerme, y solo tras la lectura de unos comentarios que, probado queda, no interpreta en su totalidad:

“Hola a todos, da la sesacion sr.de Lucas que a usted este tema le pone..”

“mire le comento ya veo que como psicologo no se gana la vida, y como pitonisa tampoco,”

“no escribo primero por que no es mi fuerte y segundo por que soy un simple amante de la aviacion , pero a pie de obra, no como usted y alguno mas,”

“Sr.de Lucas, no se de usted por aludido con lo de¨escopeta¨, no hombre no, eso da la impresion de egocentrismo”

“Yo no insulto a nadie ni hago menosprecio en ningun momento de usted, me parece injusto que se puedea decir que yo le insulto a usted, mas bien usted se lo momta solo,"

“Si despues de todo esto,si aun se siente ofendido le pido disculpas ante su ¨incomprension””

Por todo lo manifestado, espero entienda mi rechazo sin paliativos a los consejos que tan generosamente me brinda, ya que están basados en una comprensión solo parcial de mis apreciaciones y no se ajustan al sentido de las mismas.

Tenga usted un buen día.

Respondido por
José María Rebés

 Respuesta 27
 16/11/2011 13:10:25

Enrique Botella Ruiz indica que:

"A esto me refería yo en los post anteriores de Estafa con equipaje en Ryanair Osea lo que le pasó a dario y muchas mas gente:

http://www.elconfidencial.com/sociedad/2...ada-a-sus-trabajadores-en-espana-87784/"


Enrique,

Es un tema conocido, no es la primera vez que sale en el foro de AC la forma de pagar salarios a los trabajadores de tierra de Ryanair, como tampoco es la primera vez que se habla de las nulas medidas de seguridad, ausencia de control de pasaportes/dni, cuando el avión lleva el más mínimo retraso, ni de otros temas recogidos ampliamente en este tema: http://www.aviationcorner.net/view_topic.asp?topic_id=8502

Al final creo que deberíamos abrir un tema que se llamara simplemente como la compañía y que allí se fuera añadiendo todo lo relacionado con ella, evitando de ese modo duplicación de temas, de enlaces, de controversias, etc.

[Modo coña ON]
Y le podríamos llamar "Ryanair: deje aquí su opinión"
[Modo coña OFF]

Saludos,

José María





Respondido por
Jonatan

 Respuesta 32
 17/11/2011 02:00:53

(Sigo con el comentario).
Si teneis que volar en Ryanair, acudir al aeropuerto CON MUCHO TIEMPO DE ANTELACION, porque si ocurren cosas de este tipo siempre tendreis algo mas de tiempo para intentar solucionarlo que si vais con la hora pegada, y os evitareis quedaros en tierra, (no teneis ni idea de la cantidad de gente que deja en tierra RYR por este motivo).
Mirad BIEN la web, que mucha gente la lee muy por encima, y lamentablemente pasa lo que pasa.
Si la persona encargada del embarque no atiende a razones, (por mucho que la tengais), no os pongais tensos ni insulteis, porque ellos os provocan con ese fin; simplemente reclamad que venga la guardia civil y exponeis lo que esta pasando para que ellos lo vean con hechos y no con palabras.
No es mi intencion criticar a nadie con mi comentario, solo ayudar en lo que puedo.

Respondido por
Dario

 Respuesta 33
 17/11/2011 02:06:19

Buenas a todos.

Ya puse la denuncia en consumo, ademas, hice bastante ruido en Internet con el tema (incluso llego a portada en meneame), por lo que tuve una lluvia de visitas en mi blog y un puñado de comentarios y emails.

A la mañana siguiente de aparecer la noticia en meneame, misteriosamente me llego un email de Ryanair con una medio disculpa y la dichosa factura. Y ayer, otro invitándome a contar mi problema por teléfono o fax para buscarle una solución rápido.

También me llego un email, entre otros muchos, de una ex-trabajadora de Ryanair en Santiago (¿de Lesma?) explicándome como funcionan las cosas y ayudándome a identificar a la susodicha empleada.

Me comento que si evitan etiquetar las maletas en estos casos es para que sea mas difícil demostrar que fue esa la que origino el problema. Vamos, el colmo ya.

Aquí os dejo el meneo donde se pueden leer bastantes anécdotas sobre Ryanair y otras low-cost:

http://www.meneame.net/story/ryanair-me-estafa (espero que no se considere spam).

¡Saludos!


Respondido por
Jonatan

 Respuesta 35
 17/11/2011 02:16:39

Y ya para terminar, comentar que estoy totalmente de acuerdo con Jordi M.Rosiñol y Ariel Shocron. Son las autoridades aeroportuarias las que permiten que esta compañia campe a sus anchas, amenazando con dejar de operar si no se cumplen sus condiciones y abandonando aeropuertos, pasajeros y puestos de trabajo, endonde se depende totalmente de RYR, y como lo saben pues se permiten el lujo de amenazar....y con respecto a Ariel, coincido en que Ryanair se mete en todas partes haciendo quebrar aerolineas, no compitiendo. Personalmente solo he volado una vez con ellos y aunque sin ningun tipo de problema, hare todo lo posible por no volar con ellos aunque tenga que pagar mas. Prefiero volar desde PMI con Air Europa o Air Berlin, que tienen buenos precios, un muy buen servicio al pasajero, y no se matan entre ellas, sino que compitiendo en muchas rutas, consiguen convivir.
Un saludo.



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